3月5日上午，正值学雷锋日。丽水学院工学院的志愿者们出现在客运东站的售票厅、候车室、发车区等处。他们为特殊旅客提行李，送有困难的旅客检票上车，协助旅客办理自助寄存，自助购、取票，维护站内外的环境卫生，为旅客提供出行咨询，劝导旅客的不文明行为。志愿者们忙碌的身影得到了广大旅客的点赞，旅客们纷纷夸赞志愿者就是当代的雷锋。